Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Jordi Amorós Ayala, titular de PlugAlertas, servicio de monitorización y avisos de disponibilidad de cargadores eléctricos. Contacto para consultas y ejercicio de derechos: plugalertas@gmail.com.

2. Qué datos utilizamos

• Datos de registro y cuenta: usuario, nombre, email, datos de contacto y credenciales protegidas.
• Identificadores de Google o Apple cuando el usuario usa esos accesos.
• Datos de plan FREE o PREMIUM, suscripción y límites del servicio.
• Ubicaciones y estaciones consultadas o seguidas, preferencias y alertas configuradas; localización aproximada o precisa solo cuando utilizas funciones que la necesitan y con los permisos del dispositivo.
• Identificadores de dispositivo y tokens Push; identificador de chat de Telegram si se vincula.
• Registros técnicos necesarios para operación, seguridad y diagnóstico.
• Preferencias diferenciadas para comunicaciones comerciales y novedades de versiones, con estado, fecha y origen del cambio.
• Fotografía de perfil opcional, guardada localmente en el dispositivo; no se envía a nuestro servidor mediante la función actual de la app.

3. Finalidad y base jurídica

Prestación del servicio

Gestión de cuenta, búsqueda y seguimiento de cargadores y alertas, necesarios para la relación contractual.

Seguridad y prevención de abuso

Interés legítimo en mantener la plataforma y proteger las cuentas, sujeto a la ponderación de intereses correspondiente.

Comunicaciones operativas

Avisos de seguridad o funcionamiento del servicio y confirmaciones de baja, vinculados a la gestión de la cuenta.

Publicidad y promociones

Consentimiento voluntario y específico. No se presupone por crear una cuenta ni por habilitar Push o Telegram.

4. Comunicaciones comerciales y cómo retirarlas

Las ofertas, promociones PREMIUM y otras novedades publicitarias de PlugAlertas por Push o Telegram solo se enviarán a quienes hayan aceptado expresamente esta finalidad y tengan activo el canal correspondiente. La casilla del registro está desmarcada por defecto.

Puedes retirar el consentimiento comercial gratuitamente en la aplicación, desde Inicio → rueda dentada → Ofertas y comunicaciones comerciales, o solicitarlo por correo a plugalertas@gmail.com. La administración puede gestionar estas preferencias, pero su activación requiere una autorización expresa del interesado y una referencia registrada.

Los avisos opcionales sobre novedades de versiones se gestionan de forma independiente a los mensajes comerciales. Puedes solicitar su desactivación por correo; no se utilizará una aceptación comercial como autorización automática para esa finalidad.

Rechazar o revocar el permiso comercial no modifica tu cuenta, suscripción ni las alertas de disponibilidad solicitadas. Conservamos la trazabilidad de los cambios mientras resulte necesaria y conforme a los plazos aplicables.

5. Acceso a los datos por terceros

Cada proveedor accede únicamente a los datos necesarios para su servicio conforme a las relaciones y obligaciones aplicables.

Las posibles transferencias internacionales deben contar con la base y garantías adecuadas. El responsable debe comprobar periódicamente los acuerdos con encargados y países de tratamiento.

6. Plazos de conservación y eliminación

Los datos de cuenta se conservan mientras sea necesario para prestar el servicio. Al eliminar una cuenta se suprimen sus datos privados gestionados en la aplicación, salvo obligaciones legales o plazos técnicos de borrado de copias de seguridad.

El correo de acceso se utiliza para confirmar la baja solicitada. Si el envío falla, la dirección se conserva temporalmente para reintentos durante un máximo de 30 días. No se reutiliza con fines publicitarios.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, cuando corresponda, y retirar tu consentimiento comercial. Contacta con plugalertas@gmail.com. Se podrá requerir una verificación proporcionada de identidad para operaciones sensibles.

Si solicitas la baja definitiva de tu cuenta, recibirás una confirmación por email tras eliminarla. Esta operación no se puede deshacer. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y cambios

La plataforma usa controles de acceso y medidas técnicas para proteger los datos. Si cambian las finalidades o los proveedores, esta política se revisará y se solicitará un nuevo consentimiento cuando resulte necesario.